69viet – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

69viet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động theo lịch trình để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu trong mọi tình huống. Mật khẩu của người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều sử dụng thuật toán bcrypt – ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc "chỉ cấp quyền tối thiểu cần thiết" và được kiểm soát bởi hệ thống quản lý danh tính đa lớp.

Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính tại Việt Nam; dữ liệu nhật ký hệ thống được lưu trữ trong 12 tháng và sau đó được xóa an toàn. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ những dữ liệu buộc phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật trước khi chúng có thể bị khai thác.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

69viet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng liên kết tại Việt Nam nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và phân tích kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo các thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, đảm bảo họ chỉ sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn của 69viet.
• Cơ quan quản lý & pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản có thể được truyền đến các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao để kích hoạt phiên chơi; thông tin này được tối thiểu hóa và không bao gồm dữ liệu tài chính chi tiết.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đều yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. 69viet chịu trách nhiệm đảm bảo các đối tác của mình tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 69viet đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thay Đổi Chính Sách

69viet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp theo yêu cầu pháp luật.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 69viet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu ở mục Quyền của người dùng. Chúng tôi lưu trữ lịch sử các phiên bản chính sách trước để bạn có thể tham khảo nếu cần.

8. Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 69viet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây và sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký, địa chỉ email liên kết và mô tả rõ ràng nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Để bảo vệ quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các thay đổi nhạy cảm liên quan đến tài khoản.